Si vols més OCUPACIÓ en el teu allotjament, això és PER A TU

BidForBooking et permet acabar d'emplenar la teva ocupació. Segur que tens buits en la teva agenda. Amb BidForBooking, els podràs omplir a un preu més baix (o més alt) sense que això afecti la teva estratègia de preus publicats en la teva pàgina web o en altres portals. T'oferim confidencialitat respecte a altres clients que ja han reservat i respecte a la teva competència.

La inscripció en BidForBooking és gratuïta. No perds res per provar-ho!

No necessites connectar-te a cap channel. Rebràs les propostes dels clients per correu i també les podràs visualitzar en el teu compte de BidForBooking.

No, no has d'acceptar totes les ofertes. Només aquelles que t'interessen.

Totes les propostes dels turistes se centralitzen en el teu panell privat, on podràs revisar-les i gestionar-les còmodament. A més, pots activar les notificacions per-e-mail si vols rebre un avís cada vegada que entre una nova oferta.

Sí, mentre l'oferta continuï activa, pots acceptar-la des del teu panell de gestió. Encara que no l'hagis acceptat al principi, si encara està disponible, sempre ets a temps de dir que sí.

Si per qualsevol motiu no pots allotjar al turista i es produeix un overbooking, pots marcar la reserva com a overbooking directament des del teu panell de gestió.

En fer-ho, podràs enviar automàticament una notificació per correu electrònic a tots els allotjaments que també van rebre aquesta proposta, o només a aquells que tu triïs del llistat. Juntament amb l'avís, s'inclouran les dades de contacte del teu establiment, perquè puguin posar-se en contacte amb tu i facilitar una possible reubicació del client.

La reserva es confirma en el moment en què acceptes una oferta des del teu panell. A partir d'aquest instant, es genera automàticament la reserva i el turista rep un correu de confirmació amb tots els detalls. L’hotel rep també la confirmació de la reserva per correu. A més, és clar, de poder veure-la en el seu panell de reserves.

Una vegada confirmada la reserva, NO es pot anul·lar, tal com s'especifica en les clàusules d'acceptació del contracte. No obstant això, hem previst algunes excepcions concretes que permeten la cancel·lació sense despeses, sempre que es tracti de causes alienes a la teva voluntat i justificades. Aquestes situacions estan pensades per a protegir-te i te les detallem a continuació:

1) Tancament de fronteres o carreteres

El client ha d'avisar el més aviat possible. Si no ho fa, s'aplicarà la clàusula de No-show. Han de diferenciar-se els següents escenaris:

A) Si existeix ruta alternativa en el moment de sortida

• Estades d'1 o 2 nits: no hi ha reemborsament si la ruta extra és ≤ 100 km.
• Estades de 3 o més nits: no hi ha reemborsament si la ruta extra és ≤ 150 km.

B) Si no hi ha ruta alternativa el dia del check-in, però s'obre abans de les 11:00h de l'endemà 

• Si el client viatja l'endemà: no es cobra la primera nit.
• Si no viatja:
  • 1 o 2 nits: sense penalització.
  • 3 o 4 nits i distància ≤ 250 km: es reemborsa la primera nit i es penalitza la resta.
  • 5 o més nits: es penalitza tota l'estada excepte la primera nit, que es reemborsa.

C) Si la ruta s'obre després de les 11:00h o dies posteriors

• Cancel·lació sense penalització, independentment del nombre de nits.
• Si el client viatja després de la reobertura: només es cobra a partir de la nit següent. El dia de reobertura no compta si s'obre després de les 11:00h.

2) Defunció o enterrament

D'un familiar de primer o segon grau de consanguinitat o afinitat, degudament acreditat.

3) Impossibilitat mèdica per a viatjar

Ha de presentar-se un informe mèdic oficial amb dates que certifiquin la impossibilitat de desplaçament.

4) Força major oficial

Declarada pel país de residència del client, de destí o de trànsit. Inclou:

• Emergències sanitàries
• Restriccions de mobilitat obligatòries
• Conflictes bèl·lics
• Desastres naturals
• Altres causes oficialment reconegudes sense rutes alternatives viables

5) Cancel·lació del vol

Sempre que s'acrediti formalment a BidForBooking o a l'establiment.

6) Deficiències greus en l'establiment

Inclou:

• Falta de condicions d'habitabilitat bàsiques (neteja, seguretat).
• Serveis essencials no operatius (aigua, electricitat, climatització, banys).
• Incompliment de característiques ofertes al client.
• Equipaments no funcionals (cuina, nevera, etc.), si van ser inclosos en l'oferta acceptada.

7) Altres causes justificades

Seran valorades cas per cas per l'equip de BidForBooking.

BidForBooking t'abonarà l'estada el dia de sortida del client mitjançant indicació d'una targeta de crèdit. Aquesta targeta estarà activa durant el termini d'1 mes.

Tens a la teva disposició l'equip de BidForBooking. Pots escriure'ns a través del formulari de contacte o a través dels següents canals:

• Email per clients: guests@bidforbooking.com
• Email per allotjaments: hosts@bidforbooking.com
• WhatsApp: +376 60 13 13
• Horari d'atenció: tots els dies, de 8:00 a 23:00.

Registrar-se és ràpid i senzill. Només necessites completar algunes dades bàsiques sobre el teu allotjament i la teva empresa:

• Nom, cognoms i correu electrònic de la persona responsable
• Contrasenya segura
• Raó social, número d'identificació fiscal i nom de la cadena (si escau)
• Adreça completa de l'allotjament: país, ciutat, codi postal i adreça
• Categoria de l'establiment (hotel, hostal, pensió, aparthotel, apartaments turístics ( número de registre de comerç), Empresa de Gestió d’Habitatges d’Ús Turístics ( número de comerç de EGHUT + número de registre de cada habitatge d’us turístic HUT)

A més, hauràs d'adjuntar la documentació legal que t'autoritza a gestionar el negoci al teu país (com l'alta d'activitat, la llicència turística o el títol d'explotació equivalent). Una vegada enviada tota la informació, l'equip de BidForBooking revisarà i validarà la documentació al més aviat possible. El procés sol completar-se en poc temps, sempre que les dades estiguin correctes i la documentació estigui en regla.