Si quieres más OCUPACIÓN en tu alojamiento, esto es PARA TI

BidForBooking te permite acabar de rellenar tu ocupación. Seguro que tienes huecos vacíos en tu agenda. Con BidForBooking, los podrás llenar a un precio más bajo (o más alto) sin que ello afecte tu estrategia de precios publicados en tu página web o en otros portales. Te ofrecemos confidencialidad respeto a otros clientes que ya han reservado y respeto a tu competencia.

La inscripción en BidForBooking es gratuita. ¡No pierdes nada por probarlo!

No necesitas conectarte a ningún channel. Recibirás las propuestas de los clientes por correo y también las podrás visualizar en tu cuenta de BidForBooking.

No, no tienes que aceptar todas las ofertas. Solo aquellas que te interesan.

Todas las propuestas de los turistas se centralizan en tu panel privado, donde podrás revisarlas y gestionarlas cómodamente. Además, puedes activar las notificaciones por e-mail si quieres recibir un aviso cada vez que entre una nueva oferta.

Sí, mientras la oferta siga activa, puedes aceptarla desde tu panel de gestión. Aunque no la hayas aceptado al principio, si aún está disponible, siempre estás a tiempo de decir que sí.

Si por cualquier motivo no puedes alojar al turista y se produce un overbooking, puedes marcar la reserva como overbooking directamente desde tu panel de gestión.

Al hacerlo, podrás enviar automáticamente una notificación por correo electrónico a todos los alojamientos que también recibieron esa propuesta, o solo a aquellos que tú elijas del listado. Junto con el aviso, se incluirán los datos de contacto de tu establecimiento, para que puedan ponerse en contacto contigo y facilitar una posible reubicación del cliente.

La reserva se confirma en el momento en que aceptas una oferta desde tu panel. A partir de ese instante, se genera automáticamente la reserva y el turista recibe un correo de confirmación con todos los detalles. L’hotel rep també la confirmació de la reserva per correu. A més, és clar, de poder veure-la al seu panell de reserves.

Una vez confirmada la reserva, NO se puede anular, tal como se especifica en las cláusulas de aceptación del contrato. No obstante, hemos previsto algunas excepciones concretas que permiten la cancelación sin gastos, siempre que se trate de causas ajenas a tu voluntad y justificadas. Estas situaciones están pensadas para protegerte y te las detallamos a continuación:

1) Cierre de fronteras o carreteras

El cliente debe avisar lo antes posible. Si no lo hace, se aplicará la cláusula 7.4 de No Show. Deben diferenciarse los siguientes escenarios:

A) Si existe ruta alternativa en el momento de salida

• Estancias de 1 o 2 noches: no hay reembolso si la ruta extra es ≤ 10 0 km.
• Estancias de 3 o más noches: no hay reembolso si la ruta extra es ≤ 150 km.

B) Si no hay ruta alternativa el día del check-in, pero se abre antes de las 11:00h del día siguiente 

• Si el cliente viaja al día siguiente: no se cobra la primera noche.
• Si no viaja:
  • 1 o 2 noches: sin penalización.
  • 3 o 4 noches y distancia ≤ 250 km: se reembolsa la primera noche y se penaliza el resto.
  • 5 o más noches: se penaliza toda la estancia excepto la primera noche, que se reembolsa.

C) Si la ruta se abre después de las 11:00h o días posteriores

• Cancelación sin penalización, independientemente del número de noches.
• Si el cliente viaja tras la reapertura: solo se cobra a partir de la noche siguiente. El día de reapertura no cuenta si se abre después de las 11:00h.

2) Fallecimiento o entierro

De un familiar de primer o segundo grado de consanguinidad o afinidad, debidamente acreditado.

3) Imposibilidad médica para viajar

Debe presentarse un informe médico oficial con fechas que certifiquen la imposibilidad de desplazamiento.

4) Fuerza mayor oficial

Declarada por el país de residencia del cliente, de destino o de tránsito. Incluye:

• Emergencias sanitarias
• Restricciones de movilidad obligatorias
• Conflictos bélicos
• Desastres naturales
• Otras causas oficialmente reconocidas sin rutas alternativas viables

5) Cancelación del vuelo

Siempre que se acredite formalmente a BidForBooking o al establecimiento.

6) Deficiencias graves en el establecimiento

Incluye:

• Falta de condiciones de habitabilidad básicas (limpieza, seguridad).
• Servicios esenciales no operativos (agua, electricidad, climatización, baños).
• Incumplimiento de características ofrecidas al cliente.
• Equipamientos no funcionales (cocina, nevera, etc.), si fueron incluidos en la oferta aceptada.

7) Otras causas justificadas

Serán valoradas caso por caso por el equipo de BidForBooking.

BidForBooking te abonará la estancia el día de salida del cliente mediante indicación de una tarjeta de crédito. Dicha tarjeta estará activa durante el plazo de 1 mes.

Tienes a tu disposición el equipo de BidForBooking. Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o a través de los siguientes canales:

• Email para clientes: guests@bidforbooking.com
• Email para alojamientos: hosts@bidforbooking.com
• WhatsApp: +376 60 13 13
• Horario de atención: todos los días, de 8:00 a 23:00.

Registrarse es rápido y sencillo. Solo necesitas completar algunos datos básicos sobre tu alojamiento y tu empresa:

• Nombre, apellidos y correo electrónico de la persona responsable
• Contraseña segura
• Razón social, número de identificación fiscal y nombre de la cadena (si aplica)
• Dirección completa del alojamiento: país, ciudad, código postal y dirección
• Categoría del establecimiento (hotel, hostal, apartamento turístico, etc.)

Además, deberás adjuntar la documentación legal que te autoriza a gestionar el negocio en tu país (como el alta de actividad, la licencia turística o el título de explotación equivalente). Una vez enviada toda la información, el equipo de BidForBooking revisará y validará la documentación lo antes posible. El proceso suele completarse en poco tiempo, siempre que los datos estén correctos y la documentación esté en regla.