Questions fréquentes

Il te suffira d’introduire un numéro de carte bancaire. BidForBooking ne procédera au prélèvement que lorsqu’un hébergement acceptera ton offre. 
Jusque-là, aucun frais ne sera effectué.

Tu peux enregistrer ta carte en toute sécurité sur la plateforme. BidForBooking n'a pas accès direct à tes données bancaires, car nous utilisons un système de paiement sécurisé et certifié.

Cela signifie que ni BidForBooking ni l'établissement peuvent voir ou stocker tes informations bancaires. La protection de tes données est une priorité pour nous.

Il est indispensable d’indiquer une carte bancaire valable, car autrement, lorsqu’un établissement acceptera ton offre, celle-ci sera automatiquement annulée. Il faudra donc que tu recommences le processus depuis le début.

Si l'un des membres du groupe ne peut pas voyager, seule sa chambre sera annulée. Les annulations conjointes ne sont acceptées que si :

• Il y a des enfants mineurs ou majeurs à charge (en raison de leurs études ou d'un handicap).
• Un justificatif de soutien est fourni.

Lorsque tu feras ta proposition, tu trouveras une liste d’éléments que tu pourras cocher (par exemple, animal de compagnie). Si ce que tu recherches ne figure pas dans cette liste, tu pourras le préciser dans la zone de texte prévue à cet effet. Pense à préciser si cette demande est essentielle ou simplement une préférence.

Attention ! Si tu es trop exigeant, ton offre risque de ne pas être acceptée. Limite-toi donc au strict nécessaire